服务承诺

     为与贵单位建立长期合作伙伴关系，提供优质服务水平，我公司对本次服务承诺如下：
1. 清洁保洁质量标准：
a）是按国家级优秀物业管理园区标准要求；
b）清洁卫生对外项目，导入物业管理ISO9001质量保证体系；
c）结合本公司的质量标准和行业标准。
2. 增加机械化操作程度（如洗地、清扫等）以提高工作效率，体现现代化程度；
3. 积极配合甲方开展环境保护工作；
4. 设立客户投诉信箱，并设立质量检查员，与甲方质量监督人员建立定期联系，认真对待甲方的各种投诉，并相应的做出处理，迅速整改；
5. 员工一律按公司管理规定统一着装，并佩戴上岗证；
6. 对于未达到清洁标准的情况，驻甲方负责人应迅速查明原因，马上处理，并对此做出相应的防范措施，以免类似情况再次发生；
7. 乙方持续改善、加强公司内部质检机制及监督机制，严格按清洁质量标准进行工作；
8. 走访客户，认真听取各方面的意见和建议，并有效的做出改进措施；
9. 按规范进行清洁作业，并达到清洁作业的验收标准；
10. 绝对保密客户的隐私。